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Politique de remboursement



: Politique d'Annulation

            _ Veuillez noter que nous ne pouvons pas annuler votre commande si elle a déjà été expédiée.

              _ Toutes les commandes passées avant 18h sont traitées le même soir, donc nous ne pourrons pas annuler une commande après 18h car notre support est fermé après 17h.

              _ Toute commande passée après 18h peut être annulée jusqu'à 18h le lendemain : Il vous suffit de nous envoyer un e-mail à l'adresse contact@[beautyshoop.store@gmail.com]

          _ Nous offrons une garantie de remboursement à 100% sur tous les produits uniquement si le produit est défectueux ou endommagé lors de l'expédition. Faites-nous simplement savoir et nous vous fournirons une adresse de retour ainsi qu'un remplacement ou un remboursement.

      _ Nous couvrirons les frais de retour uniquement si le produit est défectueux ou endommagé lors de l'expédition.

               _ Veuillez vérifier attentivement le tableau des tailles car nous ne pourrons pas accepter les retours ou les échanges.

                 _ Pour tout problème de taille, le client doit nous envoyer le produit dans son emballage d'origine. [beautyshoop] ne couvrira aucune dépense engagée pour l'expédition, mais peut proposer une réduction pour le remplacement.

                          _Veuillez noter que : Des frais de réapprovisionnement de 30 % de la valeur de la commande seront appliqués pour les retours qui n'ont pas tout l'emballage d'origine. [beautyshoop] ne couvrira aucune dépense engagée pour l'emballage de remplacement.

Clause de non-responsabilité :

                     _ Nous autorisons le retour des produits dans leur emballage d'origine, veuillez donc conserver l'emballage d'expédition d'origine (boîtes et matériaux d'emballage d'origine) après l'achat au cas où vous utiliseriez notre politique d'essai.

                     _ Vous pouvez demander un retour (ou un échange) en contactant notre service clientèle à l'adresse contact@[beautyshoop.store@gmail.com].

                      _ Vous avez la possibilité de retourner (& échanger) dans un délai de 30 jours si le produit est défectueux ou endommagé. Aucun retour ne peut être émis après 30 jours.

Comment initier un retour :

                         _ Des preuves photographiques montrant que les produits sont toujours en parfait état et ont été correctement emballés dans leur emballage d'origine doivent être fournies.

                          _ Vous recevrez ensuite des étiquettes de retour du transporteur, y compris le numéro d'autorisation de retour de marchandise via votre adresse e-mail.

                             _ Dans les 30 jours d'essai, notre équipe de support émettra un remboursement complet dès réception du produit dans son emballage d'origine et en parfait état, ou

                                _ Vous recevrez un nouvel article échangé équivalent à la valeur de l'article retourné en cas de demande d'échange.

Veuillez noter que :

                     _ Avant de retourner, tous les produits doivent être désassemblés afin qu'ils puissent rentrer dans leur emballage d'origine. Les clients sont entièrement responsables de l'assemblage et du désassemblage du produit.

                           _ Le remboursement sera traité 2 à 3 jours après réception du produit. Et il peut prendre de 3 à 5 jours ouvrables pour que le montant du remboursement soit crédité sur votre compte.

                        _ Des frais de réapprovisionnement raisonnables (maximum 30 %) seront appliqués pour tout produit ne répondant pas aux exigences susmentionnées.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, veuillez contacter notre support et nous ferons de notre mieux pour vous aider !